Eliminar tu cuenta de Ravtix

Clientes, repartidores y administradores

Desde la app

• Abre Ravtix e inicia sesión.
• Ve a la pestaña Cuenta (clientes) o Más (repartidores y administradores).
• Toca Eliminar mi cuenta, escribe tu contraseña y confirma.

Si tu solicitud de repartidor está pendiente, el botón Eliminar mi cuenta está en la pantalla de tu solicitud.

Sin la app

Si ya no tienes la app o no recuerdas tu contraseña, escríbenos a soporte@ravtix.app desde el correo de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta”. La eliminaremos en un máximo de 20 días hábiles.

Qué se borra y qué se conserva

• Se borran: tu nombre, correo, teléfono, contraseña, direcciones de entrega y las ubicaciones registradas durante tus rutas.
• Se conservan sin tus datos: las ventas y pedidos en los que participaste, porque el negocio los necesita para su contabilidad y las leyes fiscales.

Dueños de negocio

Si eres el único administrador de tu negocio, cancela primero tu suscripción y después escríbenos a soporte@ravtix.app para cerrar tu negocio y borrar sus datos.